to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım ile ilgili bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanabilmek için mobil onay kodu gönderiliyor, fakat telefonuma bu kod hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen, kayıp/çalıntı hattına bağlanmak zorunda kaldım. Temsilcilere durumu anlattığımda, beni doğrudan müşteri temsilcisine bağlayacaklarını söylediler fakat her seferinde tekrar sesli yanıt sistemine aktarıldım. Oradan da bağlanabilmek için yine mobil onay kodu istendi ve bu kod yine gelmedi.
Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum. Mobil onay kodu sorunumun acilen çözülmesini ve müşteri temsilcisine kolayca ulaşabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Kredi kartım Hami Yeşilyurt adına kayıtlıdır.
Şikayetime konu olan Denizbank mobil şifremi doğru girmeme rağmen telefonuma onay kodu gelmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak ise neredeyse imkânsız. Kayıp-çalıntı hattını aradığımda ise krediye yönlendiriliyorum. Bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Denizbank'ta çözüm bulmak, adeta denizde iğne aram...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartımı kaybettim ve mobil bankacılık işlemlerim için müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda kart numaramı girmem isteniyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıy...
Denizbank müşteri temsilcisine bağlanmıyorum mobil bildirim gelmiyor asla bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine aradığım zaman telefona mobil onay kodu istiyor ama asla telefona mobil onay kodu gelmiyor farklı telefonlardan mobil uygulamaya girmeme rağmen asla bildirim gelmiyor.
Denizbank müşteri hizmetlerini bugün çok kez aradım ancak kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredi kartımı kullanamıyorum o yüzden bilgi almak istiyorum ancak İşlemlerimi mobil bankacılıktan da halledemiyorum, çünkü mobil onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak sistemde mobil onay kodu ...
Denizbank banka kartımla online alışveriş yapmak istediğimde, tüm alışveriş sitelerinde onay kodu cep telefonuma ulaşmıyor. Bankada kayıtlı olan cep t...
Yorumlar