Denizbank Müşteri Hizmetleri 08502220800
127 şikayet
Zorunlu Olarak Açılan Gold Mastercard’ta Alınan 995,50 TL Yıllık Aidatın Geri Ödenmesi
"Merhaba. Bu durumun ilk telefon açtığımda çözülmesini isterdim. Umarım bu geri bildirimlerim gelişiminize katkı sağlar. Teşekkür ederim."
Denizbank’ın maaş müşterisiyim. Çalıştığım iş yerinin maaş ödemeleri için D...enizbank ile anlaşması bulunması nedeniyle adıma banka hesabı açıldı. Hesap
Bonus Platinum Kartıma Yasal Olmayan Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebi
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginize alakanıza"
Denizbank tarafından verilen ve 5618 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma..., 31.12.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı
Gold Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank tarafından verilen ve 4788 ile biten Gold kredi kartıma, 14.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık altı aydır aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor, söz
Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank tarafından verilen ve 1020 ile biten Gold kredi kartıma, 26.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor, söz konusu ücr
Denizbank İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade İsteği
"Şikayet var iyi ki varsın yoksa Denizbank paramı iade etmeyecekti Teşekkürler"
Denizbank tarafından verilen ve 6079 ile biten Gold kredi kartıma, 27.12.20...25 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark e
Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi
"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. 27.12.2025 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı Denizbank
Denizbank Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Denizbank’a ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 17.12.2025 tarihinde 407,5...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan bu şekilde kart aidatı alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak 0850
Denizbank Dijital Kanallara Erişimimin Uzun Süreli Engellenmesi
Denizbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijita...l kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Yak
Denizbank Afili Bankacılık Müşterisi Olarak Haksız Yıllık Kart Aidatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu, teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır Denizbank Afili Bankacılık müşterisiyim. Aynı zamanda ba...nkanın eski personeliyim ve bankada hatırı sayılır tutarda mevduatım bulunu
Vadeli Mevduat Hesabına Erişim Sorunu Ve İşlem Kısıtlaması
Denizbank müşterisiyim ve bankada sadece vadeli mevduat hesabım bulunuyor. ...Herhangi bir banka kartım yok; ancak bugüne kadar mobil bankacılığı kullana
Denizbank'tan İzinsiz Ve Sonuçsuz Aramalarla Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Konya’da ikamet ediyorum ve kısa süre önce Denizbank’tan yeni bir kredi kartı aldım. Bu süreçten sonra 0850 222 08 00 nu...maralı hattan neredeyse her gün aranıyorum. Arama başladığında operatör, “Sizi müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” şeklinde bir bilgilendirme yapıyor ancak sonrasında hatta dakikalarc
Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Çaresizlik Ve Yetersiz Sesli Yanıt Sistemi
Yıllardır farklı bankalar kullanan bir müşteriyim ve müşteri hizmetleri konusunda Denizbank kadar insanı çaresiz bırakan..., işe yaramayan bir sistemle ilk defa karşılaşıyorum. Salı gecesinden bu yana 0850 222 0 800 numaralı hattı arayarak derdimi anlatmaya çalışıyorum, ancak sesli yanıt sistemi yüzünd
Denizbank Mobil Uygulama Erişimi Kapalı: Kart Borcu Ve Faiz Mağduriyeti
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara er...işiminiz durdurulmuştur. Erişiminiz aktif hale getirmek için şubemize veya 0850 222 0 800 numaralı iletişim merkeziyle görüşebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İade Talebimin Acilen Karşılanmasını İstiyorum
"Denizbank, kredi kartı yıllık üyelik ücretini iade etti teşekkür ederim. Sorunun çözümünden dolayı Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim"
Denizbank Kart Üyelik Ücreti İadesi Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Oyalama
10.11.2025 tarihinde saat 17:44'te +90 (850) 222 08 00 numarası üzerinden Denizbank müşteri temsilcisiyle yaklaşık 6-7 d...akika boyunca kart iptali hakkında görüştüm. Kartımı iptal etmek istedim ve kart üyelik ücreti iadesi için 6 ay kalmam şartıyla iade yapılabileceği söylendi. Onay verdim, temsilci
Maaş Hesabımda İşlem Yetkisi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
10.11.2025 tarihinde maaşım Denizbank hesabıma yatırıldıktan sonra, çeşitli yerlere havale ve EFT yapmak istedim. Ancak ...işlemlerimi gerçekleştirmek istediğimde “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır. Bilgi için lütfen 0850 222 0 800’ü arayınız.” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri temsi
Mobil Bankacılık Parolası Kapalı: Şubeye Gitmeden Sorunun Çözülmesini Talep Ediyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bilgilerinizin durumu nedeniyle parolanız ...şu an kullanıma kapalıdır. Tekrar aktif duruma getirmek için lütfen şubenizi veya 0850 222 0 800’ü arayınız” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. M
Kredi Faiz Oranları Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Alamama Sorunu
Daha önce hiç 9 oranlı kredi gördünüz mü? Beni arayan müşteri hizmetleri daha sonra yapılandırırsınız geçici süre yüksek... denildi. 2 gün önce 0 (850) 222 08 00 numaralı telefondan arandım fakat şubeden destek alabileceğim söylendi şubeye bugün gittim müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını, müşteri
Fazla Alınan Kart Ücreti İadesinde Zorluk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Denizbank'ta bulanan kartımı ve kurtaran hesabımın borçlarını ödeyip kapattım. Şubeden yaptığım işlemde kredi kartım içi...n 242.24 kuruş fazla alınmış. Bunun hesabıma aktarılmasını istediğim müşteri hizmetleri sürekli olumsuz cevap verip her defasında kartı tekrar gönderme çabası içinde. Paramı almamı
Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet
15 gündür Denizbank mobil uygulamasına erişimim kısıtlanmış durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz n...edeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.
Denizbank Mobil Uygulama Erişimim Haksız Yere Kısıtlandı, Sorunum Çözülmüyor
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık bir aydan uzun süredir erişimim kısıtlanmış durumda. Eylül ayından bu yana uygulam...aya giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 num
Kredi Yapılandırma Talebim Cevapsız Kalıyor, Mağdurum
Denizbank’tan Antalya 100. Yıl Şubesi aracılığıyla kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Kredim toplamda yaklaşık 100.000 TL ve üç taksit halinde ödenmesi gerekiyor. İlk taksit tutarı 39.000 TL civarında ve şu anda bu ödemeyi yapacak maddi gücüm yok. Çalışmıyorum ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















