to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 45 gündür ciddi sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik kartımı okutup onaylat...ıyorum, yüz tanımlama adımını da tamamlıyorum ancak sistem fotoğraf eşleşmedi diyerek işlemi bloke ediyor. Bloke olmadan önce de mobil bankacılık üzerinden fatura ödeyemiyor, para
Denizbank sanal kredi kartım ile bugün saat 14.00 ile 16.00 arasında internet üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığım hal...de, ödeme aşamasında güvenli ödeme için gereken SMS doğrulama kodu bir türlü telefonuma gelmedi. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli aynı noktada takıldı ve alışverişimi tamam
13 Şubat tarihinde +90 (850) 222 08 00 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerinden e** diye birisi beni aradı ve 50.000 TL...'lik kredi kartı vereceklerini söylediler ve bunun 25.000 TL'si faizsiz olarak kullanabileceğimi belirttiler bir hafta sonrasında kart elime ulaştı kullanmak istediğim zaman bana 5
Denizbank tarafından bana özel 0 faizli 25.000 TL nakit avans kampanyası olduğu belirtilerek kredi kartı gönderildi. Kar...tım elime ulaştıktan sonra hem kart şifresi hem de mobil şube şifresi almak için müşteri hizmetlerini aramaya başladım; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. 0850 222 0 800 ve 444
28 Şubat gecesi saat 23:35 sularında 0850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapat...tırmak ve ekstreme yansıyan iadeler hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan bayan temsilciyle görüşme sırasında hem sözüm sürekli kesildi hem de sesini yükselterek son derece
Denizbank ile yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Banka hesabımı ve kredi kartımı kapattıktan sonra Denizbank Mobil uygul
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan, hiçbir onayım ve talebim olmaması...na rağmen Axa Sigorta tarafından sigorta ücreti çekilmiştir. 18.02.2026 tar
Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dij...ital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım
Denizbank müşterisiyim ve iş yerim Denizbank ile anlaşmalı olduğu için maaşım bu banka üzerinden yatıyor. Ancak müşteri ...hizmetlerine ulaşamadığım için mobil bankacılığımdaki kısıtlamaları kaldıramıyor, temel bankacılık işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. 0850 222 0 800 numaralı çağrı merkezini
"Eskiden kalan Bireysel Emeklilik Sözleşmeme dair kesinti kartım borcundan dolayı kapalı olduğundan uzun süredir çekilememiş ve kartım açılınca otomatik çekilmişti, konuda doğrudan kusurlu olmasa da bankanın beni bilgilendirmeden çekim yapması konusunda şikayetimi iletmiştim. Şikayetime esas iade yapılmadı ama ilgili emeklilik sözleşmesini yapan firma ile görüşerek ödemeleri dondurdum. Bankanın başka bir şikayetime olan hassas yaklaşımı ve çözümü sebebiyle bu şikayetimi de olumlu değerlendiriyorum."
Denizbank kredi kartım borçlarım nedeniyle uzun süredir kullanıma kapalı ol...masına rağmen, 05.02.2026 tarihinde saat 04:45:21’de kartımdan 2.320 TL tut
"Merhaba. Bu durumun ilk telefon açtığımda çözülmesini isterdim. Umarım bu geri bildirimlerim gelişiminize katkı sağlar. Teşekkür ederim."
Denizbank’ın maaş müşterisiyim. Çalıştığım iş yerinin maaş ödemeleri için D...enizbank ile anlaşması bulunması nedeniyle adıma banka hesabı açıldı. Hesap
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginize alakanıza"
Denizbank tarafından verilen ve 5618 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma..., 31.12.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı
Denizbank tarafından verilen ve 4788 ile biten Gold kredi kartıma, 14.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık altı aydır aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor, söz
Denizbank tarafından verilen ve 1020 ile biten Gold kredi kartıma, 26.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor, söz konusu ücr
"Şikayet var iyi ki varsın yoksa Denizbank paramı iade etmeyecekti Teşekkürler"
Denizbank tarafından verilen ve 6079 ile biten Gold kredi kartıma, 27.12.20...25 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark e
"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. 27.12.2025 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı Denizbank
Denizbank’a ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 17.12.2025 tarihinde 407,5...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan bu şekilde kart aidatı alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak 0850
Denizbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijita...l kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Yak
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu, teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır Denizbank Afili Bankacılık müşterisiyim. Aynı zamanda ba...nkanın eski personeliyim ve bankada hatırı sayılır tutarda mevduatım bulunu
Denizbank müşterisiyim ve bankada sadece vadeli mevduat hesabım bulunuyor. ...Herhangi bir banka kartım yok; ancak bugüne kadar mobil bankacılığı kullana
Konya’da ikamet ediyorum ve kısa süre önce Denizbank’tan yeni bir kredi kartı aldım. Bu süreçten sonra 0850 222 08 00 nu...maralı hattan neredeyse her gün aranıyorum. Arama başladığında operatör, “Sizi müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” şeklinde bir bilgilendirme yapıyor ancak sonrasında hatta dakikalarc
Yıllardır farklı bankalar kullanan bir müşteriyim ve müşteri hizmetleri konusunda Denizbank kadar insanı çaresiz bırakan..., işe yaramayan bir sistemle ilk defa karşılaşıyorum. Salı gecesinden bu yana 0850 222 0 800 numaralı hattı arayarak derdimi anlatmaya çalışıyorum, ancak sesli yanıt sistemi yüzünd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
