Denizbank müşteri hizmetleri bağlanma ulaşılamıyor

Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri numarasından çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Doğru girdiğim kart numarasına hatalı diyor. Konuyla ilgili bir muhatap arıyorum, sürekli telesekreteri atlatamıyorum. Direkt müşteri temsilcisine bağ...

Denizbank müşteri hizmetlerine bir saate yakındır bağlanmaya çalışıyorum ama asla açan yok. Başka bir şey olsa kendileri sık sık ararlar. Biz aradığımızda asla hemen ulaşamıyoruz. Beklememek için arıyoruz bankaya gidip halletmeye çalışsak daha az zaman kaybı olurdu.

Denizbank müşteri hizmetlerine 30 dakika boyunca beklememe rağmen ulaşamadım. Nasıl bir bankacılıktır bu? Müşteri Hizmetlerine bağlanmak için Kredi kartı 16 haneyi yazarken daha yarıya gelmeden yanlış giriş yaptınız deyip 3-4 defa sistemden attı. Acil isimiz olsa bağlanamayacağız maalesef

Denizbank ulaşılması güç müşteri hizmetleri ve avans hesap işlemleriyle zorluk çıkaran bir banka. MobilDeniz uygulaması ile birçok farklı hesap gösteriyor: kredi borcu için ayrı, kredinin kendisi için ayrı hesap; hesap için ayrı, kredi kartı için ayrı hesaplar mevcut. Umarım yakın zamanda hizmet kal...

Hesabım, güvenlik nedeniyle ansızın kilitlendi. Bankayı aradığımda, telefonlarına bir saatte ancak ulaşabiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça güç oluyor. 'Sorununuzu çözeceğiz' diyorlar, ancak beş dakika içinde 'Olumsuz, şubeye gitmeniz gerekiyor' şeklinde bir mesaj alıyorum. Oğlum uza...

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda yasal sürenin 65 saniye olmasına rağmen 20 dakika boyunca arka fon müziği dinlemek zorunda kaldım ve kimseye ulaşarak işlem yapamadım. Müşterilere verdiğiniz değer için teşekkür ederim. Müşteri olurken hesaba katılması gereken önemli bir bilgi...

Hesabım, güvenlik nedeniyle ansızın kilitlendi. Bankayı aradığımda, telefonlarına bir saatte ancak ulaşabiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça güç oluyor. 'Sorununuzu çözeceğiz' diyorlar, ancak beş dakika içinde 'Olumsuz, şubeye gitmeniz gerekiyor' şeklinde bir mesaj alıyorum. Oğlum uza...

15.05.2024 tarihinde Denizbank mobil bankacılıkta tarafıma gönderilen... Sigorta tarafından çekilen 7.801,12 Tl tutarındaki işlem iade edilmiştir. Gün sonunda kartınıza yansıtılacaktır. Denilmesine rağmen hala param iade edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum mobil bankacılıktan onay gönderdik ...

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sanırım 10 gündür deniyorum sürekli sorun yaşıyorum. Sistemleri çok zayıf. Beklediğim için sadece teşekkür ediliyor. Ancak sonuca ulaşamıyorum bir türlü. En yakın şube 200 km köyde yaşıyorum hani neden müşteri hizmetleri var süs için mi

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam on dakika bekletiliyorum. Bağlanıp derdimi anlattığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Bilerek ya da yanlışlıkla olduğunu bilmiyorum ama geri dönüş yapılmıyor. Zaten bağlanmam on dakikamı alıyor. Zorlukla ulaşım sağlanıyor. Ulaşım sağlandığında ise bu tür kop...

Denizbank müşteri hizmetlerine 3 gündür bağlanamıyorum. Hesap kapatma işlemini uygulamadan da yapamıyorum. Bankanızda bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum lütfen tarafıma dönüş sağlayın çünkü dediğim gibi size ulaşmak zor değil resmen imkansız bu kadar sorumsuz bir bankayla karşılaşmadım.

Bir telefon numarası değiştirmek ne kadar zor olabilir isimli metin! Telefon numarası değiştirebilmek için 2 yöntem var. Biri şubeye git, diğeri mobil uygulamadan şubeye gitmeden yap seçeneği. Öncelikle uygulamadan yapmaya çalıştığımda; müşterisi olduğum uygulama bana "müşteri olma sürecini tamaml...

Bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraşıyorum. Ancak 10 dakika boyunca müziğinizi dinleyip kapatmak zorunda kalıyorum. Saat kaçta ararsam arayayım durum değişmiyor. Ulaşmak için ne yapmamız gerektiğini anlamıyorum. Acaba yüz yüze mi görüşmem gerekiyor?

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, 9 dakikada da bağlanamadım, işi yapamıyorlar. Ben yaparım, nedir bu sorumsuzluk? Bir daha aradım, bu sefer de 7 dakika oldu. Hâlâ bağlanamadım. En kısa sürede müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını istiyorum. Saçma sapan bir hal aldınız iyice, çalışanlarınız bu ka...

20 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Artık pes ettim; yani, ne kadar zor ulaşmak! Bir çözüm bulun, yazık ve günah. 20 dakika telefon başında beklenir mi yahu? Ne kadar zor bir bankasınız, diğer bankalar bu kadar değil. Çok zorlanıyorum.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak büyük bir problem. Her defasında minimum 15-20 dakika telefonda o çirkin müziğe sizi maruz bırakıyorlar bir de o kadar bekledikten sonra başka hatta aktarmasında işin cabası maalesef. İnşallah kazandıkları milyarlarca lira lardan biraz tasarruf edip çağrı merkezi çalış...

Denizbank tarafından 1053,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bankanıza ulaşmak için arıyorum, 20 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat sonuç başarısız oldu. Kimse telefonlarımı açmıyor. Yıllık kart ücretimin iptalini talep ediyorum. Maaş müşterisi olduğum halde bankanızı kullanmıyorum...

Kredi kartım sürekli asgari ücret ödediğim için yetersiz ödeme miktarına ulaşıldı diye kapalı. Kartımın tüm borcunu ödedim ancak açılmadı. Denizbank Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat bağlanamıyorum. Bu şikayetim sonucu müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum.

Denizbank müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 'Lütfen bekleyin' dışında bir şey duymuyorum. 17 dakika boyunca bekledim ama müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ortalama ne kadar süre beklememiz gerekiyor? Biz size ulaşamıyoruz, lütfen siz bizi arayın.

13 gün önce kredi kartımı kapattırmıştım. Tekrar sipariş verdim ancak hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetleri ürünün 10 ile 7 gün arasında geleceğini belirtmişti fakat hala elime ulaşmadı. Ayrıca kart blokesini de kaldıramıyorlar, hizmetten memnun kalmadım.

Sonu 5440 ile biten Denizbank kredi kartımdan 17 Nisan'da yaklaşık 700 liralık yıllık aidat işlemi yapıldığını görmekteyim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Hatlarınıza ulaşmak çok zor; yarım saat müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim ve bağlanınca hattan düşüyorum. Telefon kayıtları...