Kullanılmayan Kredi Kartıma 2.000 TL Aidat Kesintisi Hakkında Şikayet

Denizbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 9 aydır hiç kullanmıyorum, bu süre içinde kartla tek bir harcama, taksit ya da nakit çekim yapılmadı. Buna rağmen 3 Mart tarihinde kartıma 2.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Uzun süredir aktif olarak kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen benden tahsil edilen 2.000 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














