to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Kart’ımın (son dört hanesi 5207) yıllık üyelik ücreti olarak 5 Temmuz tarihinde hesabımdan 995 TL kesildi. Bu kartı şubeden teslim aldım, bugüne kadar bir kere bile kullanmadım ve şifre dahi oluşturmadım. Sadece banka tarafından otomatik tanımlanan faizsiz taksitli nakit avansın ödemesi otomatik olarak gerçekleşti, başka hiçbir işlem yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana iade yapılamayacağı söylendi. Aynı durum arkadaşımın başına geldiğinde, ona ücret iadesi yapılmıştı. Benim kartımda hiçbir kullanım olmamasına rağmen, ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Yıllık üyelik ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 24357857, Pendik Şubesi.
17 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard (son 4 hane: 0164) kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. İstanbul Pendik şubesine bağlı kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve her yıl aynı şekilde üyelik ücretiyle karşılaşıyorum. Daha önce de benzer durumlarda müş...
Denizbank Gold kredi kartımdan yaklaşık 2 yıldır “yıllık üyelik ücreti” adı altında her 3 ayda bir aidat kesiliyor. Son olarak 29/09/25 tarihinde hesabımdan 995,50 TL çekildi. Kartım İstanbul Pendik Kaynarca şubesine bağlı. Bu durumdan dolayı defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildi...
25 Ağustos’ta Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL yıllık üyelik ücreti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2571’dir. Ücret kesintisini fark ettiğimden beri 7 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde çözüm sunulmadı ve temsilciler s...
Denizbank Gold kartımdan, maaş müşterisi olmama rağmen 1 Eylül 2025 tarihinde 995 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk yıl herhangi bir ücret alınmamıştı. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini biliyorum, ayrıca aynı durumda olan diğer m...
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 995,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. İşlemin gerçekleştiği kartımın son dört hanesi 6376’dır. Ücretin iadesini talep ed...
Yorumlar