to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 995,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. İşlemin gerçekleştiği kartımın son dört hanesi 6376’dır.
Ücretin iadesini talep ediyorum.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 6376) ekstresine 26.09.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve internet şubesi üzerinden başvuruda bulunmuştum. Bu ücretin herhangi bir ek hizmet (puan, taksit, kampanya, sigorta vb.) sunulmadan, bilgim dışında ve onayım olmadan hesabımdan otomatik olarak çekildiğini fark ettim.
Konu hakkında Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve çözülmesini talep ediyorum.
Yıllık kart aidatının, ilgili kanun ve yönetmelikler gereği tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuracağımı ve bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim. Sorunun acilen çözülmesini ve 995,50 TL'nin kartıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan 15 Ekim 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 4-5 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında düzenli işlemler gerçekleştirdim. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan bu ücretin kartıma yansıtılmasını haksı...
Denizbank Goldmaster kartımın son dört hanesi 2479 olan hesabımdan, Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...
25 Ağustos’ta Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL yıllık üyelik ücreti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2571’dir. Ücret kesintisini fark ettiğimden beri 7 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde çözüm sunulmadı ve temsilciler s...
03.10.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995 TL kart üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşüp itirazda bulundum. Kısa süre sonra tarafıma dönüş yapıldı ve itirazımın olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve daha ...
Yorumlar