to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta kullandığım bir Bonus kartım ve bir Net Kart’ım bulunuyor. 14.04.2026 tarihinde, başka bir bankada unuttuğum küçük tutarlı bir ödeme nedeniyle bu iki kredi kartımın Denizbank tarafından tamamen kapatıldığını öğrendim. Kartlarım kapatılmadan önce bana herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aracılığıyla bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun başka bir bankadaki gecikmiş ödemeden kaynaklandığını öğrendim. Hemen ilgili bankadaki borcumu ödedim ve o bankayla ilgili hiçbir problem kalmadı; buna rağmen Denizbank kredi kartlarım hâlâ açılmadı.
Bu kartlarıma tanımlı çok sayıda otomatik fatura ödemem bulunuyor. Kartlarımın açılmaması durumunda tüm bu ödemeler aksayacak ve fatura takibini tek tek kendim yapmak zorunda kalacağım. Bu durum beni mağdur edecek ve gereksiz zaman kaybına yol açacak.
Başka bankadaki sorun tamamen çözüldüğü halde Denizbank kredi kartlarımın hâlâ kapalı tutulmasını doğru bulmuyorum. Kartlarımın en kısa sürede yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08 Mart 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Denizbank kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair tarafıma SMS gönderilmiştir. Ancak kredi kartımda herhangi bir gecikmiş borç, ödenmemiş ekstre ya da ödeme problemi bulunmamaktadır. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmakta olup, yalnızca Denizbank nezd...
Denizbank’a ait kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartım kapatıldığı için bankadaki hesabıma para gönderilemediğinden, mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. 29.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kartımın son ödeme günü dün olmasına rağmen öd...
Denizbank kredi kartımın asgari ödeme gecikmesi nedeniyle 29.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim, buna rağmen bu kez asgari ödemedeki gecikmemde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla...
Denizbank kredi kartımı, diğer bankalara olan borçlarımı gerekçe göstererek hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan bloke ettiğinizi iki gün önce fark ettim. Oysa Denizbank kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikmem yok. Kartım açılsın diye mevcut tüm borcumu da ödeyip kart b...
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartı borcumu ödedikten sonra kartım tekrar kullanıma açıldı ve yaklaşık 3–4 gündür normal şekilde harcama yapabiliyordum. Ancak 01.04.2026 tarihinde saat 18.09 civarında telefonuma “kartınız geçici olarak kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve kart...
Yorumlar