to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 0810 ile biten Black kredi kartımda Eylül 2025 döneminden bu yana her ay düzenli olarak 'satış faizi' adı altında, tarafımdan habersiz kesintiler yapılmaktadır. Kartımı ağırlıklı olarak tek çekim harcamalar için, zaman zaman da taksitli alışverişlerde kullanmama rağmen, bu kesintilerin neden ve hangi işleme istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Eylül ekstresinde 55,80 TL, Ekim ekstresinde 383,78 TL, Kasım ekstresinde 547,11 TL ve Aralık ekstresinde 785,63 TL olmak üzere, toplamda 1.772,32 TL 'satış faizi' adı altında kesinti yapıldığını Aralık ayı ekstresini incelerken fark ettim. Bu tarihe kadar banka tarafından tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmamıştır ve konuya ilişkin henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle de görüşme gerçekleştirmedim.
Bu kesintilerin hangi gerekçeyle uygulandığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, söz konusu 'satış faizi'nin hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olması ya da hatalı yansıtılması durumunda ise Eylül 2025’ten bu yana kartıma yansıtılan toplam 1.772,32 TL tutarındaki kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 'satış faizi' adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrelerimde bu tutarları gördükçe mağduriyet yaşadığımı hissediyorum. Şu ana ka...
Denizbank Black kredi kartım ile ilgili olarak son 1 yıldır her ay, “satış faizi” ve “satış gecikme faizi” adı altında izinsiz şekilde farklı tutarlarda para kesilmektedir. Bu kesintiler kimi zaman yüksek meblağlara ulaştı ve son ayda 5.150 TL’ye kadar yükseldi. Ekstrelerin tamamını düzenli olarak ...
Denizbank Black kredi kartımı alalı yalnızca 6 ay olmasına rağmen, 1 yıl dolmadan 05.12.2025 tarihinde kartımdan “yıllık kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücretle bu kadar kısa sürede karşılaşacağım konusunda bilgilendiri...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 6561) ekstresinde, yaklaşık son bir yıldır her ay “satış faizi”, “faiz BSMV”, “satış gecikme faizi” ve “KKDF” adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yapılmaktadır. Örneğin, Ağustos 2025 döneminde satış faizi olarak 703,74 TL, BSMV 107,73 ...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın son iki hesap döneminde (Temmuz ve Ağustos) "satış faizi" adı altında, bilgim dışında ciddi miktarda para kesintisi yapılmıştır. En son 12 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.142,05 TL satış faizi, buna ek olarak 171,31 T...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.653 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.720 
Kredi Kartı 26.128 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 329 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 587 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.269 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar