Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kredi Kartıma Yapılan İade Günlerdir Hesabıma Yansıtılmıyor

ID:34040186

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Yapılan İade Günlerdir Hesabıma Yansıtılmıyor

Tuba

Denizbank

24 Ekim 2025 14:29

190

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, Rubik Elektr Hepiyi Sigorta tarafından 17 Ekim 2025 tarihinde 6.280,93 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve kredi kartı ekstresinde “bekleyen işlem” olarak görünmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 gün içinde onaylanacağı söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı, iade hâlâ beklemede görünüyor. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir kanal üzerinden de işlem yapmadım.

2057 ile biten kredi kartıma ait bu iade tutarının bir an önce onaylanmasını ve bekleyen işlemlerden çıkarılarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Denizbank

24 Ekim 2025 16:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tuba

28 Ekim 2025 13:43

Sorun düzeltilmedi ve hala bilgilendirme dahi yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Gündür İade Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Osman

Denizbank

13 Ağustos 2025 19:02

646

21.07.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 474 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 30 dakika sonra Getir tarafından iptal edildi ve bana iade provizyon numarası olarak 437153 iletildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen bu harcama halen bekleyen işlemlerimde görünüyor ve kart li...

25 Gündür İade Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

25-gundur-iade-bekliyorum-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

25-gundur-iade-bekliyorum-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

Ali

Denizbank

27 Eylül 2025 18:55

237

Denizbank Gold mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 7959) ekstresine 18 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı 3 seneden fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Herhangi bir otomatik ödeme veya fatura ...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı İade Yapılmıyor

Kübra

Denizbank

15 Ağustos 2025 15:57

319

12 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 4046) ekstresine 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yansıtılmıştır. Ücretin iadesi için 15 Ağustos saat 15:14’te müşteri hizmetleriyle görüşüp iade talebinde bulundum...

bilgim-disinda-kredi-kartima-yuksek-yillik-uyelik-ucreti-yansitildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

bilgim-disinda-kredi-kartima-yuksek-yillik-uyelik-ucreti-yansitildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Kredi Kartı İptalinde Verilen Sözler Tutulmadı Ve Yüksek Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Emirhan

Denizbank

07 Ağustos 2025 12:12

294

5 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana, kartımı iptal etmemem durumunda 700 TL Bonus yüklemesi yapılacağı ve yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Teklifi kabul ettim ve 700 TL Bonus hesabıma yük...

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü