to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Açılmadı
Denizbank Net kart kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kartım kullanıma kapalıydı, bu süre boyunca düzenli olarak sadece asgari tutarları ödedim. Geçen hafta kart borcumun tamamını ödedim ancak aradan 1 haftadan fazla geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu nedenle Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımın belli aralıklarla değerlendirileceği ve buna göre kullanıma açılacağı söylendi. Borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ kartımı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Kart borcumun tamamını ödemiş olmam dikkate alınarak kredi kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Arıyorum fakat aynı şeyi söylüyorsunuz nedir mesela belli aralıklar?
