to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Haksız Borç Silinmedi
Denizbank yaklaşık 1-1,5 ay önce benden kart kesintisi yaptı. İtiraz ettim fakat banka kabul etmedi ve iademi gerçekleştirmediler. Bunun üzerine yapılandırma yaptım ve ardından e-Devlet üzerinden Bankalar Birliği'ne şikayet ettim. 01.07.25 tarihinde iadem gerçekleşti fakat yapılandırma yaptığım kredi kartı borcum silinmedi. Durumu bankaya ilettim, erken kapama yapabileceğimi söylediler. Yani krediyi ödememi istediler ama yapılandırma yapılan tutar zaten benden haksız yere kesilen miktardı ve geri iadesi yapıldı. Şimdi krediyi ödersem yine kesilen kart tutarının ücretini ödemiş olacağım. Yapılandırma yaptığım kredi kartı borcumun kapatılmasını istiyorum. İnsanların küçük meblağlarına göz dikilmemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
