to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödedikten Sonra Kısıtlı Kalması
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır kartımı kullanamıyorum. Borcumu tamamen kapattıktan sonra kartımı tekrar kullanmak istediğimde işlem yapamadım ve kartımın kısıtlı olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, kartımın “kademeli bir şekilde açılacağı” bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ normal şekilde kullanıma açılmadı. Kartımın son dört hanesi 6957’dir.
Herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Denizbank’tan, kredi kartımın hiçbir kısıtlama olmadan derhal tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
