to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Ödememe Rağmen Findeks Ve Risk Raporunda Borçlu Görünüyorum
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 1 yıl önce icra yoluyla tek seferde tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks ve risk raporunda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Kartım sistemde gözükmediği için müşteri numaramı da öğrenemedim. Sorunun çözümü için Bolu Merkez Şubesi’ne ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Findeks’e başvurduğumda ise Denizbank’a yönlendirildim. Ödeme bilgilerimi UYAP üzerinden görüntüleyebiliyorum.
Yaklaşık 1 senedir borcum olmamasına rağmen, bu durum kredi puanımın düşmesine sebep oldu ve mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’tan, Findeks ve risk raporunda borcumun kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
