to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum kredi kartımın 7000 TL limitli borcunu Eylül ayında yapılandırma sonrası son 3 taksit kala toplu olarak ödeyip tamamen kapattım. Borcumu kapatmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle internet alışverişlerinde kartımı kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sorunumun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle hem de Fatih Şubesi ile iletişime geçtim, ancak her seferinde “değerlendirme yapılıyor, dönüş yapılacak” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Borcum olmamasına ve ek bir belge ya da başvuru yapmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmamasına rağmen kartımın hâlâ blokeli olması beni mağdur etti.
Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Kullanmış olduğum Denizbank kredi kartım daha önce yapılandırma yaptırmış olup yapılandırma borcumu tarihinden önce tamamen erken ödeme yaparak kapatmış bulunmaktayım. Denizbank kredi kartıma hiçbir şekilde borç bulunmamaktadır. Denizbank kredi kartımda işlem yapamıyorum. Müşteri hesabı blokeli olar...
Denizbank Platinum kredi kartımın daha önce yapılandırmış ve borcumu gününden önce kapatmış olmama rağmen hala blokesi kaldırılmadı. İptal edin diyorum, onu da yapmıyorsunuz. Kendi müşteri hizmetlerinize yazdım, aradım; 72 saatte döneceğiz dediniz, hala cevap vermiyorsunuz. Eğer kullanamayacaksam ip...
Denizbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 1247) borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem mağazalarda hem de online alışverişlerde denedim, her seferinde “bloke var” uyarısı alıyorum ve işlemlerim reddediliyor. Bu süreçte defalarca müşter...
Denizbank Platinyum kredi kartımda borcum vardı ve borcumu tamamen ödedim. Haziran 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır kartım blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kartımın borcu ödendiği takdirde kullanıma açılacağı söylen...
Denizbank Platinum kredi kartıma ait yapılandırma borcumu yaklaşık 10 ay önce tamamen ödedim ve borcumun kapandığına dair ekstre bilgilerim mevcut. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartımın kullanılabilir limiti görünmesine rağmen, kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “Hesabınızda kısıtl...
Yorumlar