Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

07 Kasım 13:48
470

Denizbank Gold ve Black kredi kartlarım yapılandırma nedeniyle bloke edildi. İlk taksit ödememi 31 Ekim 2025 tarihinde yaptım ve şu ana kadar iki taksit ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk taksit sonrası kartlarımın açılması gerektiği söylendi. Blokenin kaldırılması için Denizbank Göktürk şubesini üç kez aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Ayrıca Bize İletin portalı üzerinden de şikayetimi yazılı olarak ilettim ancak yine hiçbir yanıt alamadım.

Maaş müşterisiyim ve tüm ödemelerim otomatik olarak gerçekleşiyor. Şu an evim kentsel dönüşümde olduğu için ciddi bir maddi sıkıntı içerisindeyim ve kartlarımı kullanmaya acil olarak ihtiyacım var. Kartlarımın halen bloke olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kartlarımın derhal açılmasını talep ediyorum.

07 Kasım 16:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Burak sonuçtan memnun değil

Borcu Kapatmama Rağmen Kartımın Blokesi Hâlâ Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Burak
15 Ağustos 16:51
571

Denizbank Kredi Kartı Borç Ödendiği Halde Hala Kullanıma Açılmadı

Eren
31 Ekim 17:20
175
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Blokesi Mağduriyetimi Artırıyor

Tolga
06 Kasım 10:23
466
"Kartımın blokesi kaldırıldı kazadan dolayı 2 ay bir gecikmem olmuştu hemen düzene gırdım düzenli kullanıp ödemeye devam edeceğim"
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ebru
06 Ocak 2024 11:47
3.066
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri