to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold ve Black kredi kartlarım yapılandırma nedeniyle bloke edildi. İlk taksit ödememi 31 Ekim 2025 tarihinde yaptım ve şu ana kadar iki taksit ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk taksit sonrası kartlarımın açılması gerektiği söylendi. Blokenin kaldırılması için Denizbank Göktürk şubesini üç kez aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Ayrıca Bize İletin portalı üzerinden de şikayetimi yazılı olarak ilettim ancak yine hiçbir yanıt alamadım.
Maaş müşterisiyim ve tüm ödemelerim otomatik olarak gerçekleşiyor. Şu an evim kentsel dönüşümde olduğu için ciddi bir maddi sıkıntı içerisindeyim ve kartlarımı kullanmaya acil olarak ihtiyacım var. Kartlarımın halen bloke olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kartlarımın derhal açılmasını talep ediyorum.
Denizbank Net Kart Mastercard’ım, yapılandırma nedeniyle daha önce bloke edilmişti. 10.08.2025 tarihinde tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın blokesi hala kaldırılmadı. Kartımın açılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak “ilerleyen zamanlarda açılır” şekl...
Denizbank Black kredi kartım (**3175, Eren D** adına) 10.10.2025 tarihinde bloke edildi. Borcumu 17.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tüm harcamalarda kullanıma kapalı durumda. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca il...
Denizbank Black kredi kartımı, maaşımda yaşadığım sorunlar nedeniyle son birkaç aydır düzenli ödeyememiştim. Ancak ara ara asgari ödemeleri yaparak gecikmeden çıkarmıştım. Bugün (19.08.2025) ekstre borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım halen kapalı durumda ve kullanıma açılmadı. Kartımla alı...
Kredi kartı yapılandırma işlemi gerçekleştirdim; daha doğrusu müşteri hizmetleri bunu bana önerdi. Kart borcumu kredi kullanarak kapatacaklarını ancak limitimin ben ödedikçe açılacağını ve yatırdığım parayı sadece alışverişte kullanabileceğimi söylemişlerdi. Borcu 12 aya böldürdüm ve ilk taksitimi 4...
Yorumlar