to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesi Mağduriyetimi Artırıyor
Denizbank Gold kredi kartıma, trafik kazası nedeniyle gecikmiş ödeme yaptığım için yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Kart borcumun tamamını ödememe rağmen kartım hâlen kullanıma açılmadı. Bu süreçte Caddebostan Şubesi ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak genel müdürlüğün karar vereceği belirtildi ve henüz bir çözüm sunulmadı.
Bu blokaj nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartımı kullanamadığım için maddi kayıplarım oldu. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Not olarak, yıl olmuş 2025, insanlar yürürken hayatını kaybediyor. Bir trafik kazası geçirdim, iki ay ödemede sorun yaşadım, sonra tüm kart borcumu tek seferde, yapılandırma yapmadan ödedim. Hatta diğer kartlarımı da kapattım. Şu an sadece düzenli ödediğim kredim var, hâlâ kartım açılmıyor. Genel müdürlük karar verecek diyor. Ne yapacak, oylamaya mı sunacak, seçime mi gidecek? Kartımı açmak için neyi bekliyorsunuz artık?
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kartımın blokesi kaldırıldı kazadan dolayı 2 ay bir gecikmem olmuştu hemen düzene gırdım düzenli kullanıp ödemeye devam edeceğim
