to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank, iznim ve bilgim olmadan "yıllık üyelik ücreti" adı altında 17.12.2025 tarihinde Deniz Business Card kredi kar...tımdan 1.049,50 TL kesinti yaparak ekstreme yansıtmıştır. Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu bedelin yersiz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz, şartsız iptal
Denizbank’a ait 2374 ile biten Mastercard Black kredi kartıma, 01.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart
"Bir gün içinde iadesini yaptılar. Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait 5298 76** **** 2846 numaralı Denizbank Bonus Gold MC kredi ...kartımı yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımla düzenli ola
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyorum. 12 Aralık tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini arayıp ücretin iadesini talep ettim; ancak kesin b
Denizbank’a ait, sonu 2324 ile biten kredi kartıma 17/12/2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...ldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak internet ve mağaza alışverişleri için kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 650
Denizbank kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1....500 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirtilen ka
Denizbank Beşiktaş Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıldır bankanızda düzenli harcamalar yapan biriyim. 2...025 Aralık ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak tüm itirazıma rağmen kart aidatının i
Denizbank saha temsilcisi tarafından tarafıma kredi kartı ve işletme kartı verildi. Bu kartlar başta aidatsız gibi anlat...ılmasına rağmen sonrasında kartların aidatı olduğu söylendi. İşletme kartını iptal ettirdim, bununla ilgili cayma vb. Bir tutar kesileceği belirtildi ve bu tutar vadesiz hesabımda
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Ekim 2025 döneminde, bana önceden hiçbir şekilde belirtilmeyen ve açıkça “asl...a kart aidatı olmayacağı” defalarca söylenen 1.521 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartı sadece bir kez kullandım ve Antalya Alanya şubesine bağlı olarak kullanıyordum. Bu k
Denizbank Sultanhamam İstanbul Şubesi’nden, emekli maaşımı aldığım banka olması sebebiyle Deniz Bonus kredi kartı alırke...n, sözleşme sürecinde tarafıma kredi kartı kullanım ücreti ödemeyeceğim söylendi. Buna rağmen her sene kart aidatı kesiliyor ve her yıl aynı konuyu tekrar dile getirmek zorunda kal
Denizbank’ta Oğuz A*********** adına kayıtlı, 5556 ile başlayan ve 0527 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartım...ı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.12.2025 tarihli kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım, son 4 hanesi 7307 olan kredi kartım yaklaşık 1,5 yıl...dır kapalı ve blokeli durumdaydı. Buna rağmen 16.11.2025 tarihinde kartım açılmış ve hemen ertesi gün, 17.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 821 TL yıllık kart aidatı yansıtılm
Denizbank Gold Troy kredi kartımı Mayıs 2025'te çıkarttım ve bir kez nakit avans çekip vaktinde ödeme yaptım. Sonrasında... kartı kullanmamamın nedeni, herhangi bir kredi kartına ihtiyacım olmamasıydı. Kartı çıkartırken, bir yıl içerisinde tarafıma kart aidatı yansıtılmayacağı belirtilmişti. Fakat şu a
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16.12....2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı
Denizbank kredi kartımdan 950 TL aidat kesilmiş. 2026 yılına girerken hâlâ kart aidatı meselesiyle uğraştırılıyoruz. Kar...t aidatının yasal bir uygulama olmadığını kabul etmek istemiyorlar. Israrla iptalini talep etmeme rağmen, aidatı iade etmeyeceklerini belirtiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur
Denizbank kredi kartımı 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, bilg...im ve onayım dışında 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı alınmış, yaptığım başvurular sonrasında bu t
Denizbank’a ait, sonu 2550 ile biten kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 20.12.2025 tarihinde ekstreme 900,...50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. f
"Denizbank kısa sürede şikayetime olumlu yanıt verdi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yıla yakındır Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Aral...ık ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uz
0803 numarası ile biten Denizbank kredi kartıma 25.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2
"Ertesi gün hemen iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Mastercard kredi kartımdan, b...u ay hesap dökümümde 1.125 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini görd
Sonu 1022 ile biten Denizbank kredi kartıma, 17/12/2025 tarihinde 821,50 TL... yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanu
2557 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımı 2023 yılından beri kullanmaktayım. 10 Ekim 2025 tarihli ekstreme, tarafıma ...bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir. Bunun üze
5 yılıma girdim Denizbank müşterisiyim. Yatırım hesabım ve normal kredi kartım var ama buna rağmen benden kredi kartı ai...datı kesiyor bu konuda hiç memnun değilim. Böyle devam ederse yatırım hesabımı ve kredi kartımı kapatacağım kimseye de tavsiye etmeyeceğim paramı geri istiyorum.
29.11.2025 tarihinde, sonu 8792 ile biten Denizbank Anında Gold Mastercard kredi kartıma, Kasım 2025 ekstresinde "kredi ...kartı yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Söz konusu yıllık kart ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100