to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcu Ödenmesine Rağmen Hesapta Kanuni Takip Kaydı Devam Ediyor
2024 yılında bireysel kredi borcumu tamamen ödedim ve ilgili icra ile haciz işlemleri kaldırıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen Denizbank Karaköy Şubesi’indeki hesabımda hâlâ kanuni takip kaydı görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi borcumun ödenmiş olmasına rağmen hesabımda takip kaydının devam etmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hesabımdaki kanuni takip kaydının kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
