Kişisel Verilerim Tehlikede: Denizbank Adına Sahte Aramayla Bilgilerim Ele Geçirildi
Bugün 0212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank sigorta işlem adı altında arandım. Görüşme sırasında şahsıma ait pek çok kişisel bilgiye (baba adı, kredi kartı limiti, şirket hesap adresi, banka açılış hesap bilgisi ve ev adresim gibi) sahip olunduğunu fark ettim. Yaptığım araştırmada bu numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisine ulaştım.
Hesabımdan ya da kartlarımdan gerçekleştirilen hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin bu şekilde kötü niyetli kişilerin eline geçmesiyle ilgili acil bir açıklama beklemekteyim. Bu durumun nasıl yaşandığını anlamakta güçlük çekiyorum ve tüm kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bankanızda bulunan tüm kart ve hesaplarımın iptalini istiyorum.
Ayrıca kişisel verilerimin ve bilgilerimin korunması, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınması ve konuya dair tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


