to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait kredi kartım ve işletme kartım için 10.08 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden kayıp bildirimi yaptım.... Buna ek olarak 14.08 tarihinde şubeye giderek yazılı dilekçe verdim. Ancak tüm bu başvurulara rağmen kartlarım hâlâ kapatılmadı ve aktif görünmeye devam ediyor. Kartlarımın sürü
Denizbank kredi kartım için kart yenileme işlemi yapılmış, ancak yeni kartım elime ulaşmadan mevcut kartım benim hiçbir ...onayım alınmadan kayıp bildirimi yapılmış gibi kapatılmış. Bunu bana önceden bildiren herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme olmadı. Bugün restoranda hesap öderken kartımın g
Denizbank Gold kredi kartım, benim hiçbir kayıp/çalıntı bildirimi ve onayım olmamasına rağmen kayıp denilerek kapatılmış.... Bunu iki gün önce dışarıda hesap ödemeye çalışırken kartımın geçmediği sırada fark ettim. Yaklaşık bir ay önce Denizbank tarafından aranarak yeni kart gönderimi için onayım isten
Denizbank Gold kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde saat 07:06’da “Microsoft. 36” adıyla görünen ve limitimi aşan bir ke...sinti yapıldığını, harcama bildirimi gelince fark ettim. Microsoft hesabımda kayıtlı herhangi bir ödeme yöntemi olmadığı gibi, geçmişte yapılmış bir harcamam da bulunmamaktadır. B
Denizbank’a ait Zey*** Zen*** kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kart kayıp bildirimi yaptım v...e kartımın tamamen iptal edilmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen telefondaki görevli, şimdilik kartı iptal etmeyelim, daha sonra size tekrar dönüş yapacağız diyerek iptal tal
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımı kayıp sebebiyle iptal ettirdim. Kartım iptal edildiği için kart numarasını... bilmiyorum, ancak borcumu ödemek için ne kadar tutar kaldığını öğrenmem gerekiyor. Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Müşt
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve hemen mobil bankacılık üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptı...m. Bu bildirim sırasında açıklama kısmına özellikle yeni kredi kartı istemediğimi açıkça yazdım. Kredi kartımı sadece internet ve mobil bankacılık üzerinden kullanıyordum. Buna rağ
05.11.2025 tarihinde Denizbank GS Bonus kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında iki ayrı internet alışverişi işlemiyle 2...00.000 TL ve 24.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. Kart bilgilerim güvenli şekilde saklanma
Kayıp bildirimi yapılmadan önce, son dört hanesi 7223 olan (şimdiki kartımı...n son 4 hanesi 2515) Denizbank Gold kredi kartıma, 7 Nisan 2025 tarihinde y
Benim Denizbank kredi kartım kayıp çalıntıdan dolayı kapattım. Kredi kartım bulunmamaktadır. Mailime 'Kartınızın ekstres...i kesilmiştir' diyor. 666 TL, ben kapattım. Kartım yok, bu meblağı ödemek istemiyorum çünkü kartım yok. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Müşteri hizmetleri ile konuştum, borç yok,
"Güncelleme: Puan sorunum hızla çözüldü çok teşekkürler. Kampanyalarla ilgili düzeltme için uzun bir süre dönüş yapılmadı ancak sonrasında müşteri temsilcisi ile ayrıca bir talep daha oluşturdum. Bugün bu sorun da çözüldü. Bu yüzden ilk aşamada verdiğim puanımı yükseltiyorum. Denizbank’a teşekkür ederim, kartımı kullanmaya devam edeceğim."
Kayıp ve çalıntı kart bildirimi için aradığınızda hemen müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz fakat diğer sorunlarla alak...alı yetkili birime aktarım yapıldığında telefonlar yanıtlanmıyor. Tam 15 dakika telefonda bekledim çağrı sonunda kendiliğinden sonlandı ve bu her zaman için böyle.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
