to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 21.12.2025 dönemi ekstreme 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kabul etmediğim için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade talebim reddedildi. Hem uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama hem de bu tut
"Marka ile son yaptığım görüşmeyi sağladığım beyefendiye özellikle teşekkürler ediyorum"
21.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan Bonus kartıma 900,50 TL yıll...ık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce kartı kapatmak için banka ile görüştüğ
"İade yapıldı"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri kullanmaktayım. ...22.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 995,50 TL tutarında "kredi kartı
Denizbank’a ait Tokat Merkez Şubesi’nden kullanılan, Cemal A*** adına kayıtlı ve kart numarası 5200 1900 **** 7626 olan ...Denizbank Bonus kredi kartıma, 09.11.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tar
Denizbank’a ait, sonu 9061 ile biten kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kes...ilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafımdan onay alınmadan tahsil edilen bu ücreti kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edil
Sonu 4084 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma, 19.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade
Denizbank'ın son dört hanesi 7793 ile biten Mastercard kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti... kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddes
"Ücret iadesi müşteri hizmetlerini arayarak iptal alabildim. Temsilci arkadaşa teşekkür ederim."
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 3 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu kadar
Denizbank’a ait, son dört hanesi 6749 olan Fenerbahçe Bonus kredi kartımı 2025 yılından beri kullanmaktayım. 20.12.2025 ...tarihinde kartımdan 900 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için, alınan yıllık kart ücretinin ipta
Denizbank’a ait kredi kartımın sonu 2439 ile biten hesabımdan, 20 Aralık tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL "ü...yelik ücreti / yıllık kart ücreti" adı altında tahsilat yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu bedelin haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı
Sonu 5114 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 900 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücr...etinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31
"İlginize teşekkür ederim..."
Denizbank’a ait yaklaşık 20 yıldır kullanmakta olduğum bireysel kredi kartı...mın **** **** **63 ile biten kart numaralı hesabıma, 02 Aralık 2025 tarihin
"Mağduriyetimi kısa bir zaman içerisinde giderildiği için yetkili arkadaşlara teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali v...e iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında talebimin işleme alındığı bilgisi verildi ancak ertesi gün tekrar aranarak talebimin olumsuz sonuçl
"Bu raddeye gelmesinde herne kadar bankanın tutumu sebep olsa da çözüme ulaştırdıkları için de ayrıca teşekkür ederim."
Sonu 4239 ile biten Denizbank Troy Black kredi kartıma 17/12/2025 tarihinde... 1.046,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücreti adı
"."
"Sorunu çözmek konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 5262 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 21/12/...2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapı
Denizbank’a ait Black Mastercard 5574******8931 kredi kartımı aktif olarak ...kullanmaktayım. 10 Kasım 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.521,00 TL tu
Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan 12 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan 821,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu tutarın kart kullanımımı zorlaştırdığını ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Kart limitim zaten 1.000 TL. Her sene D
Denizbank Bodrum Şubesi müşterisiyim ve Black Mastercard kredi kartıma 11 K...asım 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa
Yaklaşık 20 yıldır Denizbank müşterisiyim ve eski personelinizim. Tüm otomatik ödeme talimatlarım, mevduatım, BES’im, hi...sse senetlerim ve HGS işlemlerim Denizbank üzerinden yürütülmesine rağmen, son iki yıldır kredi kartlarımdan düzenli olarak yıllık kart ücreti kesilmeye devam ediyor. Son olarak 1
Ben İ****** A*****, Denizbank maaş müşterisiyim. Bankanızın temsilcisi tarafından bana Denizbank Black kredi kartı tanıt...ılırken, bu kartın yıllık kart aidat ücreti olmadığı özellikle belirtilerek kartı almam sağlandı. Ancak 2025 Nisan ayında ekstreme 1.581 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 09.11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı...n hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu bedelin ger
Denizbank’a ait, sonu 6955 ile biten Gold kredi kartımdan, 19.12.2025 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla 9...95,49 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, yürürlükteki kanun h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
