to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait yaklaşık 20 yıldır kullanmakta olduğum bireysel kredi kartımın **** **** **63 ile biten kart numaralı hesabıma, 02 Aralık 2025 tarihinde hesap özetine “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda yapılan benzer kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak önceki dönemlere ait kart aidatlarımı geri aldığımı da özellikle belirtmek isterim.
Bu yılki kesintiyle ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak 02 Aralık 2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 821,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iade edilip edilmeyeceği konusunda şu an için net bir bilgi ve kesin bir taahhüt tarafıma verilmemiştir. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalmak beni rahatsız etmektedir.
Bu nedenle, 02 Aralık 2025 tarihli hesap özetime yansıtılan 821,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek başvuruya gerek bırakılmadan en kısa sürede kredi kartı hesabıma eksiksiz biçimde iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımın iptalini isteyeceğimi ve gerekirse yeniden Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bilginize sunarım.
Denizbank’a ait sonu 2325 ile biten kredi kartıma, 21/11/2025 tarihinde 1124,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, kredi kartı ekstresinde açıkça “yıllık üyelik ücreti” olarak yer almaktadır. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, her yıl benze...
Denizbank’a ait 8598 ile biten kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında, bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili m...
Denizbank’a ait 8935 ile biten kredi kartımdan, 1 Aralık 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay kara...
Denizbank’a ait 2211 ile biten kredi kartımdan, 26 Kasım 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay karar...
Yorumlar