Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Aidatı Ve Haksız Faiz Kesintisi Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum

Kart Aidatı Ve Haksız Faiz Kesintisi Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum
29 Temmuz 10:53
237

Denizbank'tan bana, aidat alınmayacağı söylenerek gönderilen kredi kartımdan, kartı kullandıktan iki hafta sonra 1049 TL tutarında kart aidatı kesildi. Ayrıca, kartımla harcama yapmama rağmen ekstrede borcuma dair bir bilgi göremediğim için borcumu ödeyemedim ve bu nedenle 23 Temmuz tarihinde tarafıma faiz yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 16 dakika hatta beklememe rağmen asla bağlanamadım ve şikayetimi iletemedim.

Hem kart aidatı hem de haksız şekilde alınan faizin iadesini talep ediyorum. Ek olarak, borç detaylarımın tarafıma açık ve şeffaf olarak sunulmasını istiyorum. Denizbank'a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı; bu konuda ivedilikle çözüm bekliyorum. İlgili kartın son 4 hanesi: 5804.

29 Temmuz 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cenk
13 Kasım 2024 17:50
329
"Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum, iade gerçekleşti. Teşekkürler."
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Ve Faiz Borcu Yansıtılması

Muhammet
16 Ekim 23:45
554

Söz Verilen Ücretsiz Kart İçin Habersiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve Güven Sorunu

Meltem
01 Temmuz 11:44
306
Söz Verilen Ücretsiz Kart İçin Habersiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri