to read complaints and reviews, or file yours.Kaptan Hesapta Beklenmeyen Faiz Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Denizbank'tan yüzde 50 oranı ile vadeli hesap açacakken, günlük getirisi olan Kaptan Hesap'ı gördüm ve internetten bilgilerini okudum. Yüzde 52 oranı olması cazip geldi. Müşteri hizmetlerine ise yarım saat beklememe rağmen ulaşamadım. Bayram tatilinden önce Kaptan Hesap açtım. Ancak, hesaba yatırdığım paranın önemli bir kısmının işletilmediğini fark ettim. Yeniden vadeliye aktarayım diye baktığımda bu defa yüzde 50'lik oranı da alamadım. Maalesef çok zarar etmiş oldum. Bu durumun acil olarak düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
