Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İadesi Talep Ediliyor

18 Eylül 2025 13:02580

Sonu 3483 ile biten kredi kartımın yıllık üyelik ücreti kesilmiş, böyle bir durum olamaz. 1 yıldır kartım kapalı ve kullanmıyorum. Dün bir kez kullanmak istedim, kullandığım anda yıllık ücret tahsil edildi. Kredi kartımın limiti 2.000 TL olup, kesilen yıllık ücret 900TL gibi küsur kesildi. Şaka gibi! Arayıp ücret iadesi talebinde bulundum, ancak reddedildi. Tekrar ediyorum, bu parayı ödemeyeceğim. Gerekirse yasal yollara başvuracağım.
Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

18 Eylül 2025 16:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Kredi Kartıma Yüksek Aidat Kesilmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

13 Haziran 2025 14:17764

Sonu 9677 ile biten kredi kartımın yıllık üyelik ücreti kesilmiş, böyle bir durum olamaz. 1 yıldır kartım kapalı ve kull...

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanakların Hatırlatılması

10 Temmuz 2025 23:40473

Sonu 9443 ile biten kredi kartıma, Haziran ayında 820 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştı...

5
Çözüldü

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi

12 Kasım 2024 10:48181

Sonu 7395 ile biten kredi kartımdan 689,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Ai...

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi

8 Kasım 2024 21:24240

Sonu 9268 ile biten kredi kartımdan 689,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hük...

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

11 Kasım 2024 16:5230

Sonu 322 ile biten kredi kartımdan 698,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri