Red Dead Redemption 2 Hesabı İçin Rockstar Doğrulama Kodu Sorunu Ve Yetersiz Destek

Gamefix üzerinden yaklaşık 5-6 ay önce Steam için Red Dead Redemption 2 hesabı satın aldım. Aldığım hesabın 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Bu hesaptaki sorunlar nedeniyle bugün aynı oyunu Gamefix üzerinden ikinci kez satın almak zorunda kaldım. Ancak yeni aldığım hesapta da aynı problem devam ediyor; oyuna girmek istediğimde Rockstar Games benden doğrulama kodu istiyor ve bu kod satıcının mailine gittiği için kendi başıma oyuna giriş yapamıyorum.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, fakat sabah 11.00’de yazdığım mesaja çoğu zaman gece 12.00 gibi çok geç saatlerde geri dönüş yapılıyor, bazen de hiç yanıt verilmiyor. Özellikle Rockstar kodunu istediğimde cevap alamıyorum ve bu nedenle iki kez ücret ödemiş olmama rağmen oyuna giremiyorum. Şu ana kadar kodu bana sağlamadılar, sağlasalar bile büyük ihtimalle yine ertesi gece çok geç bir saatte gönderecekler. Yaklaşık 3-4 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

Oyun alırken Gamefix’in canlı desteğiyle de yazışıyorum ama orada da tek kişi varmış gibi çok geç dönüş yapılıyor ve sorunuma net bir çözüm sunulmuyor. Sonuç olarak hem garantili diye alınan hesaplarda oyuna giremiyorum hem de iletişim ve destek konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum.

Gamefix’ten talebim, ya oyuna giriş için gerekli Rockstar doğrulama kodlarını zamanında ve düzenli şekilde sağlayarak satın aldığım hesapları sorunsuz kullanmamı sağlamaları ya da ödediğim ücretlerin tamamı için para iadesi yapılmasıdır.