to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı kapatma talebim sonrası, müşteri hizmetleri tarafından bana ParaPuan teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul ederek kartımı iki ay daha kullandım ve sonrasında tamamen kapattım. Ancak, bana ParaPuan karşılığında daha sonra herhangi bir borç yansıtılacağı açıkça belirtilmedi. Kart kapandıktan yaklaşık 4 ay sonra, ekstrede 300 TL tutarında bir borçla karşılaştım. Bu işlemle ilgili önceden bilgilendirilmedim ve verilen puanların iadesi için sonradan borç çıkarılması kesinlikle kabul edilemez.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Standart kart kullanıcısıyım ve herhangi bir ek kampanya ya da taahhüt kapsamında değildim. 300 TL’lik borcu ödedim, kartımı tamamen iptal ettim ve bankayla hiçbir bağlantım kalmadı. Haksız yere tahsil edilen bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı ve hesabımı yaklaşık 2 ay önce Kayseri şubesinden tamamen kapattırdım. Kartın ilk veriliş sürecinde de bana söylenen bilgilerle verilen kartın hiçbir alakası yoktu. Bu durumdan rahatsız olup hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım. Ancak kapatma işleminden sonra, hiç ha...
Denizbank tarafından kullanmadığım bir kredi kartı için Eylül ayı ekstresinde 2.075,25 TL borç çıkarıldı. Ekstrede herhangi bir açıklama yer almıyor. ...
Denizbank 2500 TL her harcama 600 ParaPuan vereceğini taahhüt ederek bana hesap açtırdı ve kredi kartı verdi. Beni de bu kampanya ya 3 ay taahhüt etmişler haberim yok. Ben 2500 TL harcamayı yaptım. Fakat ParaPuan gelmedi. Arama ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sonuç alamadım. Tabi bu netice i...
Denizbank kredi kartım borcumdan dolayı alışverişe kapatıldı, ancak yaklaşık 2 ay önce tüm borcumu tamamen ödedim. Şu anda kartımda tek kuruş borç yok. Buna rağmen kredi kartım hâlâ alışverişe açılmadı. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde “sınırlı kart” uyarısı alıyor ve işlem gerçekleştiremiyo...
Yorumlar