to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyaya Uygun Olduğum Halde Kredi Ve Avans Başvurularım Reddedildi
Denizbank’ın “ilk müşterilere özel faizsiz 65.000 TL kredi ve 25.000 TL Nakit avans” kampanyası için yaklaşık bir hafta önce banka müşterisi oldum. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla bankaya geçmeme rağmen, ne faizsiz kredi ne de kredi kartı tarafında herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi başvurularında ön onay dahi çıkmıyor, kredi kartı başvurularım ise doğrudan olumsuz olarak sonuçlanıyor. Kampanya nedeniyle müşteri olmama rağmen herhangi bir ürün kullanılmasına izin verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
T. C. Kimlik numaramın son 2 hanesi 60’tır. Kampanyaya uygunluk durumumun tekrar incelenmesini, faizsiz 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL Nakit avans hakkımın tanımlanmasını ve kredi kartı başvurularımın da bu kapsamda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Findeks kredi notum 1830 dur, en üst limit 1900 dür, bugüne kadar ödemesi gecikmiş bir kredim ya da kredi kartı borcum yoktur, müşteri hizmetlerini en az 4 kere aramama rağmen halen sonuç alınamamıştır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
