Kurumumuza gelen Denizbank görevlisi sıfır faizli kredi verdiklerini söylediler. Kabul ettik işlemi başlattı ancak kredi kartı almazsak çektiğimiz paradan kesinti yapılacağını söyledi, bende o zaman kredi çekmek istemiyorum çünkü kredi kartından yıllık aidat alındığını söyledim ve ilgili personel üyelik ücretinin olmadığını söyledi. Bunun üzerine odamızda iki arkadaş aynı gün kredi çektik ve aynı gün ilgili banka personeli Denizbank'a ait Gold Troy kartlarını bizlere teslim etti. 2694 ile biten Kredi kartını hiç kullanmadık ve 2025 Mayıs ayında faizsiz kredi ve 2694 ile biten kredi kartı tarafıma verildi. Asla kredi kartıyla alışveriş yapmadım. Ancak 2 Aralık 2025 tarihinde aranarak borcumun son ödeme tarihinin geçtiği ve borcumun ödenmediği bildirildi. Son ödeme tarihi 20/11/2025 olan kredi kartı borcunu bana mesaj ya da sesli olarak asla bildirilmedi. Borç ödeme bana 2 Aralıkta sesli olarak bildirdiler. Süresi geçtikten sonra gecikmeli borcum olduğu bildirildi. Mobil uygulamadan baktığım zaman Borcumun 1.005,32 TL. Olduğunu gördüm. Arkadaşım ve ben ikimizde itiraz ettik. Arkadaşımın üyelik ücretini 415 TL'ye indirdiler ancak bana herhangi bir indirim yapılmadı ve itirazım reddedildi. Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından hazırlanan ve 7 Mart'ta yürürlüğe giren "Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere ilişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ"in "Banka ve Kredi Kartı ücretleri" başlıklı maddesi ile kart aidatlarına ilişkin düzenlemeler yapılmıştır. Buna göre Kredi kartını aldıktan sonra 180 gün hiç kullanmazsan kart hareketsiz kabul edilir ve hareketsiz kaldığı müddetçe yıllık üyelik ücreti alınmayacağı gibi hususlar hüküm altına alınmıştır. Bu durumda kart üyelik ücretimin iade edilmesi gerekmektedir. Kartı hiç kullanmadığım halde kart ücreti çıktığı için Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Denizbank adındaki bankayı hiç kimseye önermiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar