to read complaints and reviews, or file yours.1
Biriken Bonus Puanların Habersizce Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Denizbank Bonus kredi kartıma biriken Bonus puanlarım, iki kez 100'ün biraz üzerindeyken silindi. Bankayla yaptığım görüşmelerde, konuyu araştırıp bilgi vereceklerini söylediler; ancak her iki seferde de geri dönüş yapılmadı. Harcayarak kazanılan ve kart sahibine ait olan bu puanlar, ne hakla siliniyor? Zaten aidat konusunda asla yardımcı olmayan banka, bir de müşteriye ait olanı almakta tereddüt etmiyor. Bu durum gerçekten çok şaşırtıcı.
28 Mayıs 2025 11:28 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
