Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
07 Temmuz 2025 14:24
43

Haziran ayında Denizbank tarafından kişiye özel sunulan 45.000 TL harcamaya 750 TL Bonus kampanyasına katıldım ve gerekli tutarı tamamladım. Yüklenmesi gereken gün olan 5 Temmuz'da, daha önce de olduğu gibi bu tutar yüklenmedi ve banka sistemi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Bu sabah 750 TL'lik bonusun yüklendiğine dair mesaj almama rağmen bonus hâlâ yüklenmedi. Çağrı merkezinde konuştuğum yetkili, mesaj için özür dileriz, bir daha gelmez, biraz daha bekleyin gibi oldukça profesyonel bir cevap verdi. Ben hem kartlarınızı kullanıp hem de bu kampanya ödüllerinin peşinde koşmak zorunda mıyım Denizbank?

kampanya-bonusum-yuklenmedi-musteri-hizmeti-yetersiz-kaldi-3.jpg
kampanya-bonusum-yuklenmedi-musteri-hizmeti-yetersiz-kaldi-2.jpg
09 Temmuz 2025 14:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kampanya Puanım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
09 Ağustos 2025 23:43
306

profile
15 Mayıs 2025 11:37
622
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 15:27
488
kampanya-bonus-puanlarim-tekrar-tekrar-yuklenmiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
kampanya-bonus-puanlarim-tekrar-tekrar-yuklenmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 15:23
897
"Teşekkürler."
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 15:33
724
hak-edilen-bonus-puanlar-kartima-yuklenmedi-kampanya-vaatleri-yerine-getirilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri