Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Acil İadesi

Getir üzerinden dün saat 17.00 civarında İzmir Aliağa’da yaklaşık 320,46 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak ...

Getir üzerinden Kastamonu bölgesindeki şubeden yaklaşık 400 TL tutarında, 5 litre su, Nutella, sakız ve Sour Patch gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı, ortada sipariş yok.
Olay bugün 13.00–16.00 saatleri arasında yaşandı. Konuyla ilgili Getir ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, yanlışlık varsa ücret iadesinin yapılmasını ya da siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Getir üzerinden dün saat 17.00 civarında İzmir Aliağa’da yaklaşık 320,46 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak ...
24 Şubat akşam saatlerinde Getir üzerinden Tuzla/İstanbul adresime bir sipariş verdim, 21.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ortada ne ürün var ne de kapıma herhangi bir teslimat ya...
27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...

Getir üzerinden Ankara Mamak’ta yaklaşık saat 21.00 civarında, içinde özellikle acil ihtiyaç olan su da bulunan bir sipariş verdim. Kartımdan ödemem çekilmesine rağmen tam üç buçuk saattir hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulamada sürekli “sistem sorunu” benzeri ifadelerle oyalanıyorum ve hâlâ b...

Getir üzerinden 18.51’de Van İpekyolu bölgesine bir sipariş verdim. “Hızlı ve güvenilir teslimat” iddiasıyla hizmet veren bir uygulamadan verdiğim bu sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri iletişim merkeziyle ilgili de ciddi bir sorun yaşı...