to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Denizbank’ta bulunan bireysel hesabıma bağlı Platonun Lacivert Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.124,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Aynı sorunla Denizbank ile üçüncü kez karşılaşıyorum.
Konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kredi kartı kullanan her müşteriden bu tutarın otomatik olarak hesaplardan alındığı bilgisi verildi ve herhangi bir ek işlem ya da iade süreci başlatılmadı. Ancak bankacılık sektörünün güven esasına dayanması gerekirken, müşterinin açık bilgisi, onayı ve sözleşmeye dayalı bir kabulü olmadan bu tür ücret kesintilerinin yapılması bende ciddi bir güvensizlik hissi oluşturmuştur.
Bartın şubesi nezdinde bulunan hesabımdan izinsiz olarak tahsil edilen 1.124,50 TL yıllık kart aidatının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra aynı türden izinsiz kesintilerin tekrarlanması halinde yasal haklarımı ilgili yargı mercileri önünde arayacağımı ve bankanızdaki tüm hesap ve kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
26.11.2025 tarihinde Denizbank bireysel hesabıma bağlı, sonu 3580 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Denizbank ile aynı konuda izinsiz işlem nedeniyle bu sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum. Konuy...
21.06.2025 tarihinde, Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 1.046,00 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem ...
14.05.2025 tarihinde Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 821.50 TL yıllık üyelik ücreti bedeli olarak tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem için üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. İlgili konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim; fakat Denizbank, kredi kartı kullanan her mü...
18.05.2025 tarihinde, Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 995,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem iç...
Yorumlar