Mut Birlik Tarım internet sitesinden 4 adet tüplü gül fidanı ve 1 adet tüplü üzüm fidanı satın aldım. Ürünler toplam 1.360 TL tutarında olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi iki gün önce verdim, ertesi sabah kargoya verildi ve bir gün içinde tarafıma teslim edildi.
Ancak gelen ürünler kesinlikle ilanda belirtilen gibi tüplü fidan değildi. Küçük viyollerin içine torfla yerleştirilmiş, başka sitelerde açık kök olarak çok daha düşük fiyata satılan fidanlar gönderilmiş. Üstelik bu viyoller streçlenmediği için bazılarının bölmeleri kırılmış, torf dökülmüş ve fidanlar dağılmış halde elime ulaştı. Sayfalarında gösterdikleri ve “tüplü” diye sattıkları ürünle gönderilen ürün arasında bariz bir fark var.
Fidanların üzerindeki yapraklar cansız ve sönük duruyor, bu nedenle sağlıklı olduklarını düşünmüyorum. 69fc238b4d683 numaralı sipariş için iade süreciyle özellikle uğraşmadım ancak site üzerindeki iletişim formundan rahatsızlığımı firmaya ilettim. Buna rağmen asıl amacım, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin, teşhir edilen ürünle gönderilen ürünün aynı olmadığını ve paketlemenin son derece özensiz olduğunu bilmesidir.
Firma, eğer düzgün paketlenmiş ve sağlıklı fidan göndermeyecekse, ürünlerini sayfalarında “tüplü gül fidanı” gibi göstererek bu şekilde satış yapmamalıdır. Ürün görseli, açıklaması ve gönderilen ürünün birbiriyle uyumlu olması ve paketlemenin de özenli yapılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar