Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Kart Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İadesi Talebi

Tuğba
Tuğba
Denizbank
13 Nisan 23:49189
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Hızlıca çözüme ulaşıldı para iadesi yapıldı teşekkürler

Denizbank kredi kartı üyelik aidatı hakkında. Sonu 8503 ile biten Denizbank kredi kartı hareketlerime baktığımda 30.03.2026 tarihinde 1.075,00 TL bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti ekstreme eklenmiştir. Belirtilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Sözleşmedeki Haksız Şartlar Başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, gün içinde memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

14 Nisan 05:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tuğba
Tuğba
14 Nisan 14:37

Hızlıca çözüme ulaşıldı para iadesi yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı: Tüketici Hakları Ve İade Talebi

Tuğba
Tuğba
Denizbank
4 Nisan 2025 23:52280

"Yıllık kullanım bedeli iadesini hiçbir şart olmadan gerçekleştirdiler. 10 yıldır kullanıyorum kredi kartını. Maaş müşterisi de değilim. Zorluk çıkarmadığınız için teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartı Aidatı: Tüketici Hakları Ve İade Talebi

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Bilgim Dışında Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

Kübra
Kübra
Denizbank
16 Temmuz 2025 10:13170

Denizbank kart aidatı iade talebi; sonu 0807 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 10.07.2025 tarihinde, bilgim ve o...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksızlığı: Tüketici Hakları Ve Yasal Dayanaklar

Mehmet
Mehmet
Denizbank
25 Mart 2025 15:05258

Denizbank kredi kartımdan 25.03.2025 tarihinde, sonu 7727 ile biten kartımd...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı!

Mehmet
Mehmet
Denizbank
30 Mayıs 2025 18:59307

Denizbank kredi kartımın sonu 1534 ile biten dönemine, 11.05.2025 tarihinde...

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı!

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Sinan
25 Mart 2025 15:05256

Denizbank kredi kartımdan 19.03.2025 tarihinde, sonu 3753 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.124,50 TL üyeli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri