to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Kart Visa kredi kartımın son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında kartımı iptal ederek bana Troy kart göndermişlerdir. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmediğim için kartımı kullanmak istediğim birçok yerde ödeme yapamadım ve hem mağdur hem de mahcup oldum; ödemelerimi nakit yapmak zorunda kaldım.
2 Nisan 2026 tarihinden itibaren bu sorunla uğraşıyorum. Konuyla ilgili olarak şubemle, kart merkeziyle ve özel bankacılık hattıyla defalarca görüştüm; ancak tatmin edici bir açıklama alamadım ve eski kartımın yeniden kullanıma açılmasını da sağlamadılar.
Ben, son kullanma tarihi 2028 olan Black Kart Visa kartımın talebim dışında iptal edilmesini kabul etmiyor ve eski kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Denizbank kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 yıl önce Visa/mastercard iken Troy karta dönüştürülmüş. Bu değişiklik yapılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre durumun farkına varamadım. Bu durumu ilk kez yurt dışına çıktığımda, kartımı kullanmaya çalıştığımda ...
Denizbank Afili Bonus Visa kartım talebim olmadan banka tarafından kapatılarak Troy kart olarak gönderilmiştir. Visa kartımın süresi 2028 e kadar devam ediyordu. Talebim olmadan kafalarına göre iptal edip Troy kart olarak açıldı. Troy kartı bir çok yerde kullanamıyorum. Banka beni çok zor durumda bı...
Denizbank son kullanma tarihi 2028 yılı olan Visa altyapısına ait Afili Bonus kredi kartımı bilgim ve talebim dışımda Troy kart gönderilerek iptal edilmek isteniyor. Ben yurt dışına çıkan ve 18 yıldır Denizbank müşterisi olarak kredi kartını yurt dışında da kullanan bir müşterinizim. Troy kartınız y...
Denizbank’ta zaten kullandığım Black kredi kartım, talebim olmadan Troy altyapısına sahip bir kart ile değiştirildi. 4 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışında kartı kullanmak istediğimde geçerli olmadığını fark ettim ve bu nedenle mağdur oldum. Kart elime ilk ulaştığında müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar