to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Global Hayat Ödemesi İçin 1.770 TL İade Talebi
Denizbank’a ait Troy işletme kartımdan 09.04.2026 tarihinde saat 19:47’de “Global Hayat Ödemesi” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 1.770 TL çekim yapılmıştır. İşlem açıklamasında bu ödemeye dair net bir ifade de yer almamaktadır.
Ticari kartlar için bu şekilde hayat sigortası, sigorta primi veya kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan gerçekleştirilen bu işlemi kabul etmiyorum.
Bilgim dışında kesilen 1.770 TL tutarındaki “Global Hayat Ödemesi” nin ve varsa kartıma yansıtılan sigorta/aidat ücretlerinin tamamının hesabıma iade edilmesini, ayrıca adım geçtiği anlaşılan hayat sigortası işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
