to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Yeni Müşteri Fırsatlarından Yararlanamıyorum
2023 yılında Konya’da, seyyar bir Denizbank temsilcisi tarafından kredi notumu öğrenme bahanesiyle iznim olmadan banka müşterisi yapıldım. Bu durumu fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Hesabım kapatıldı, ancak şu anda Denizbank’ın yeni müşterilerine sunduğu faizsiz kredi ve nakit avans fırsatlarından yararlanamıyorum, çünkü sistemde yeni müşteri olarak görünmüyorum.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İznim olmadan açılan hesap nedeniyle bu fırsatları kullanamamak benim için büyük bir sorun oluşturuyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve yeni müşteri fırsatlarından yararlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
