to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.075 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade İsteği
Denizbank’a ait GS Bonus kredi kartımdan bu ay ekstreme iznim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim dışında alınmış olmasından dolayı son derece rahatsızım.
Önceki yıllarda kart aidatı kesintileriyle ilgili bankanızla defalarca görüştüğümde iade taleplerim sürekli reddedildiği için bu yıl tekrar arama zahmetine dahi girmedim. Müşteri olarak yıllardır aynı sorunla uğraşıyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması güvenimi zedeledi.
Denizbank GS Bonus kredi kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki kart aidatının koşulsuz ve kesin olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen dönemlerde de kartıma bu şekilde aidat ya da benzeri bir kesinti yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
