to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığında Taksitli Kurtaran Hesap Ödeme Sorunu
Denizbank’ta kullandığım Taksitli Kurtaran Hesap ürünümün ilk taksitinin son ödeme tarihi 30.09.2026 olarak görünmesine rağmen, internet bankacılığı üzerinden ödeme yapamıyorum. Ekranda borç ve taksit bilgileri çıkıyor ancak “ödeme yap” seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum.
Bursa Küçük Sanayi şubesine bağlıyım. Bugün son gün olmasına rağmen 3 kez şubeyi aradım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. Ödeme yapamadığım için gereksiz faiz ödemek istemiyorum ve bu durumdan mağdur olmak istemiyorum.
Taksitli Kurtaran Hesap borcumun, sistemsel hatadan kaynaklı olarak faizsiz şekilde ödenebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve internet bankacılığından ödeme yapamama sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
