Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
İhtiyaç Kredisi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Yasal Takip Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

ID:33975996

İhtiyaç Kredisi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Yasal Takip Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

Bulent

Denizbank

17 Ekim 2025 13:19

1.017

Denizbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredim için bu hafta müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, sistemde uygunluk olmadığı gerekçesiyle yapılandırma işlemi yapılmadı. Buna rağmen banka tarafından hem arandım hem de mesaj yoluyla yasal takibe düşeceğim uyarısı aldım.

Aynı dönemde mobil şube üzerinden kredi kartım ve KMH hesabım için yapılandırma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak, 3 taksit ve toplam 16 bin tl borcum olan ihtiyaç kredimde, ödemem geciktiği halde yapılandırma hakkı tanınmadı ve müşteri hizmetlerinden “yapılandırma mümkün değil” yanıtı aldım.

İstanbul’da yaşıyorum ve yapılandırma olmaması halinde yasal takibe düşeceğim belirtiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ihtiyaç kredimin de yapılandırılarak ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.

Denizbank

17 Ekim 2025 17:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bulent

20 Ekim 2025 09:57

Bana konu ile ilgili bir dönüş olmadı Halen aranıp yasal takibe düşeceksin deniyor

Bulent

21 Ekim 2025 11:04

ihtiyac-kredisi-yapilandirma-talebim-reddedildi-yasal-takip-tehdidiyle-karsi-karsiyayim-1.jpg

Halen geliyor kanuni takip yapılandırın ödeyelim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Yapılandırma Hakkım Reddediliyor, Çözüm Yerine Sürekli Takip Ve Baskı Görüyorum

Ayşegül

Denizbank

20 Eylül 2025 10:30

1.881

Denizbank Şişli şubesinden yaklaşık 90 bin tl tutarında, 3 taksitli alışveriş kredisi kullandım. İlk taksit olan yaklaşık 33 bin tl’yi zamanında ödedim. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle ikinci taksiti ödeyemedim ve yaklaşık 20 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bu süreçte her gün telefonla ...

Denizbank Borç Yapılandırmasında 48 Ay Vade Hakkımın Tanınmaması

Muharrem

Denizbank

11 Ağustos 2025 14:24

2.949

Denizbank’a olan ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesaplarımdaki toplam yaklaşık 300 bin tl borcum için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. 20 gündür gecikmede olan bu borçlarım için defalarca başvuru yaptım. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 10 Temmuz sonra...

denizbank-borc-yapilandirmasinda-48-ay-vade-hakkimin-taninmamasi-1.pdf

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Ve Kolaylık Sağlanmaması

Sema

Denizbank

20 Ekim 2025 20:11

981

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini son iki haftadır maddi sıkıntılar nedeniyle yapamıyorum. Kredimi yapılandırmak için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak “sistem izin vermiyor” denilerek yapılandırma talebim reddedildi. Emekli maaşımı da Denizbank’tan alm...

Yapılandırma Talebim Reddedildi, Avukat Tehditkâr Davrandı Ve İcra Tehdidiyle Karşılaştım

Sedat

Denizbank

09 Ağustos 2025 01:20

4.282

Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili Temmuz ayında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Başvurumu telefon bankacılığı üzerinden yaptım ve yapılandırma talebim sonucunda, aylık 12 bin tl olan taksit tutarım 14 bin tl’ye çıkarıl...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu!

Engin

Denizbank

03 Ekim 2024 20:38

1.895

Denizbank bireysel kredi kartımı yapılandırmıyor. Üzerine basa basa 10 kere müşteri temsilcisini aradım, kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Ödeyemeyeceğim yoksa borcu dememe rağmen 12 aya kadar yapılandırma yapabiliriz, daha fazla taksiti banka izin vermiyor diyorlar. İnsanları zor duruma sokuyo...