to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerlendirmemiz sonucunda dijital müşteri olma sürecinde devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz diyor ve mobil bankacılık hesap açılmıyor. Neden böyle oluyor? Her bankada direkt hesap açılırken bu Denizbank'tan neden böyle hata alıyoruz, anlamadım. Bu olayın bir an önce düzelmesini istiyorum...
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Mobil deniz hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı defelarca şubeye gitmeme rağmen açılmadı. Mağdur oldum kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyo...
Denizbank mobil üzerinden diğer banka hesaplarımı eklerken hata alıyorum. Yetkiniz yok hatası veriyor ve şube ile görüşün diyor. Yıl 2024 olmuş halen şubeye yönlendiriliyorum oraya gittiğimde de çözemiyorlar. Şube personeli ben yaptım diyor çağrı merkezi şubeye git diyor. Herkes başından atıyor. İll...
Halka arz amacı ile hesap açmak için Denizbank şubesine gittim fakat 99 ile başlayan yabancı t. C. Kimlik numaram ile hesap açamayacaklarını ve sistemde hata olduğunu söylediler. Mobil uygulamadan da denediğimde aynı hatayı alıyorum. Durumun düzelmesi için sistem güncellemesi yapılabilir mi?
Denizbank Mobil Bankacılığı indirdim ve mobil üzerinden müşteriniz olmak istiyorum. Ancak doğum tarihimi doğru yazmama rağmen sürekli 'Doğum tarihiniz...
Denizbank'ın mobil bankacılığından Müşteri Ol seçeneğiyle müşteri olmak istedim; fakat "Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz." uyarısı çıkıyor. Şubeye gitme durumum yok. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bir çözüm rica ediyorum.
Denizbank kadar saçma bir banka görmedim. İşletmem için zar zor 3 kere bağlanıp hem kurumsal hem bireysel hesabı zor açtık, sonra da mobile giriş yapacağım ama gelen şifre mesajların hiç birini kabul etmiyor. Görüntülü görüşmeyle belirleyelim dedik telefon desteklemiyormuş, desteklemiyorsa ben nasıl...
Bir saattir şubede sıra bekliyorum. Tam sırama bir kişi kalmışken sıra numarası numaratörden 500 kişi aşağı düşüyor ve şu anda sırama 500 kişi var. Sisteminiz bozuk, personeliniz eksik. Hem gişede hem bireyselde o kadar masa var ama bir saattir birer kişi çalışıyor. Mobil uygulamanızda da sıkıntılar...
Tüm gün çalıştığım için şubeye uğrayamıyorum. O yüzden mobilden müşteri olmaya çalışıyorum ama sürekli 'değerlendirmelerimiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz' diyor. Günlerdir deniyorum. Gidebilsem cidden şubeye giderim ama vaktim yok. Lütfen yardımcı olun.
Mobil bankacılıktan biraz fazla sayıda işlem yaptığım için internet bankacılığına erişimim kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda şu uyarıyı alıyorum: ...
0 fazılı krediden yararlanmak için Denizbank mobilden kısa sürede hesap açtım. Amacım sadece kredi kullanmak olduğu için kart başvurusunda bulunmadım. Kredi çıkmadığı için hesabını kapatmak istediğimde sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Çok hızlı bir şekilde yaptığım işlemi kapatmak için zaman h...
19-20-21-22-23 Temmuz 2024 tarihlerinde her gün günün farklı saatlerinde vaat ettikleri işlemleri mobil uygulamalarından gerçekleştiremedim. Acil hallolması gereken işlemler 5 gün boyunca gerçekleşmedi. Üstelik işimden zar zor para kesintisi ile izin alıp gittiğim şubede 50 dakikadan fazla bekletild...
Yeni işe gireceğim için Denizbank maaş hesabı açmak istiyorum fakat açamıyorum. Şubeye de uğrayamıyorum. Lütfen yardımcı olun, Denizbank. İşe başlamam lazım, hesap açmama yardımcı olun lütfen.
Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum hesabımı kapatmak için fakat deniz mobil şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hesabın bu kadar kolay açılıp bu kadar zor kapatıldığı başka bir banka görmedim. Bir an önce iletişime geçilmesini talep ediyorum
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizbank Müşterisi olamıyoruz. Uygulama sürekli aynı hatayı veriyor başka telefonda da denediğim halde sonuç değişmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silin tekrar yükleyin dedi. Yaptık sonuç aynı. Mobil uygulamanız doğru çalışmıyor. Online olarak müşteri olamıyorum destek.
Denizbank mobilden yeni müşterilere özel 10.000TL 6 taksitli 0 faizli kampanyadan yararlanmak için mobil uygulamadan başvuru yapıyorum. Kimlik bilgisi, doğum tarihi ve tel. Numarasını yazıyorum. Gelen kodu giriyorum. Sonra başvurunuzu tamamlamak için en yakın şubeye gidin diyor. Başka telefon ve num...
Denizbank güvenlik nedeniyle mobil bankacılığa giremiyorum. Acilen çözülmesi gerek, transfer yapamıyorum. Durduk yere kapattılar. Zor durumda bırakıyo...
Ben işe girdim ve benden maaş için Denizbank'tan maaş hesabı açmamı istediler. Ben de mobil bankacılığa girdim ve adımları uygulamaya başladım ama bir problemle karşılaştım. Adresimi ve çalışmam gereken şubeyi seçerken önüme 'işleminize mobilden devam edemiyoruz' diye bildirim geldi. Bugün şubesine ...
"Teşekkür ederim hızlı dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Mobil bankacılık üzerinden defalarca vadesiz hesap açmak için uğraştık ama olmadı. Sürekli beni şubeye gitmeye zorladı. Kalkıp şubeye gittim, bana söyledikleri şey: 'Bir iş yerinde çalışmıyorsanız hesap açmıyoruz.' Böyle bir saçmalık olur mu? Ülkede 80 milyon insan var, hepsinin çalışması mı gerekiy...
Yeni hesap açtım mobil şifre alma sırasında hata aldım ve şu anda hesabımda bloke var, fiziki bir kartım olmadığından ve telefonumda NFC özelliği olmadığı için bloke kaldıramıyorum. Yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ama hala bekliyorum.
Denizbank KOBİ müşteri hizmetlerine bağlanmak için birkaç gün önceden randevu mu almak gerekiyor...? Kaç dakika bekleyeceğimizi söylemiyor kaçıncı sırada olduğumuzu söylemiyor dalga geçer gibi ilerisi deniz deyip duruyor, Kendini denize atsan bağlanamazsın dercesine... Ayrı olarak başka bir şikayeti...
MobilDeniz kullanıcı bilgilerinizin durumu nedeniyle parolanız şu an kullanıma kapalıdır hatası alıyorum, mobil denizde bu durumu ne müşteri hizmetleri çözebildi ne şube çözebildi acil çözüm istiyorum. İnternet bankacılığına girilmiyor. Kartımda ne oluyor ne bitiyor haberim yok.
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
