to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde, Denizbank Kahramanmaraş Elbistan şubesindeki hesabımdan “takip edilen alacak” adı altında 1.800 TL kesinti yapılmıştır. Ben Denizbank’ı aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir kredi kartı veya ek hizmet başvurum da bulunmamaktadır. Hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan bu tutarın çekildiğini gördüm.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, işlemin Elbistan şubeden yapıldığını ve yanlışlık olabileceğini, şubeyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme, dekont ya da açıklama ulaşmamıştır.
Hesabımın son 4 hanesi: 6139’dur. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir sözleşme, otomatik ödeme ya da ek hizmete onay vermedim. 1.800 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Denizbank Ankara Çayyolu Şubesi’indeki hesabımdan, “takip edilen alacağın tahsilatı” adı altında bilgim dışında para çekimleri yapılıyor. Dün üç kez (159,74 TL, 0,80 TL ve 89 TL), bugün ise bir kez (1000 TL) olmak üzere toplamda dört farklı tutarda para çekildi. Dekontlarda sadece bu açıklama yer al...
Denizbank’a ait tüm hesaplarımın, kredi kartlarımın ve kredilerimin ödemelerini yapıp kapattım. Kapatma işlemleri sırasında müşteri hizmetlerinden ödeme bilgilerini alarak tüm borçlarımı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak Eylül ayı başında, hesabımdan “geçmiş borç” adı altında 1500 TL kesinti yapıldı. B...
Denizbank hesabımdan hiçbir borcum olmamasına rağmen, ayın 31’inde 19 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Bu tür kesintiler sistematik olarak gerçekleşiyor ve hesabımdan sürekli para çekiliyor. Hesabım herhangi bir otomatik ödeme, kredi kartı ya da başka bir ürüne bağlı değil ve bu kesintilerin ned...
28.08.2025 tarihinde saat 19.15’te Denizbank ATM’sinden 800 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrası “paranız yatırılmıştır” şeklinde bilgi mesajı aldım ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorun kaydı oluşturdum. 01.09.2025 tarihinde Kavacık Denizbank şubesinden ...
Yaklaşık olarak Denizbank Kahramanmaraş Elbistan Şubesi'nden kart aldım. Daha sonra kartımı 2 gün aktif olarak kullandım. Sonra, sebepsizce kartım iptal edildi. Yeni bir kart bekliyoruz, 1 hafta oldu. Hâlâ ortada kart yok, arayan yok, soran yok. Mağduriyetimi bu konu hakkında kim giderecek? Ne ileti...
Yorumlar