Her Yıl Kesilen Kart Aidatı İade Edilmeden Mağdur Oluyorum

Denizbank’a ait 5555 74** **** 5075 ile biten bireysel Black Mastercard kredi kartıma, 15.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılmakta, yalnızca şikayet ettiğimde iade edilmektedir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, her yıl bu aidatın kesilmesi ve itiraz etmeden iade yapılmaması beni mağdur etmektedir. Bu nedenle 15.11.2025 tarihinde alınan 1.521,00 TL kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iadesini ve kartımdan bundan sonra yıllık üyelik ücreti altında hiçbir kesinti yapılmamasını, yani kart aidatının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde bankanızla olan tüm çalışmalarımı sonlandıracağımı, kartımı iptal edeceğimi ve iade ile aidatın kaldırılması konusunda olumlu dönüş yapılmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, ayrıca Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.