Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 18:56
316
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Denizbank”

Denizbank Gold mastercard kredi kartımın (son hanesi 8524) ekstresine 07.10.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3-5 yıldır kullandığım kartım için bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtildiği gibi, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca, 2822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bu ücretin alınması haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 kararına göre de geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerekmektedir.

Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ekstreme yansıtılan 995,50 TL üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

09 Ekim 2025 05:56 (Şikayetten 10 saat sonra)
Reyhan
Reyhan
19 Ekim 2025 10:24

Teşekkürler Denizbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Nisan 2025 10:29
299
"Her sene aynı sorunu yaşıyorum ve her sene bu kanaldan çözüm buluyorum. Keşke sorunum direkt çözülse yinede teşekkürler"

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

profile
Çağla
22 Eylül 2025 09:46
352
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 12:37
225
"Teşekkürler"
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 03:23
280
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri