Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim

27 Kasım 22:38
265
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iade edildi”

Denizbank’tan kullanmakta olduğum, sonu 5854 ile biten kredi kartıma 16 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilememiştir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 821,50 TL yıllık üyelik ücreti ile birlikte varsa daha önce kesilmiş tüm aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanızdaki hesaplarım ile bireysel kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim.

27 Kasım 22:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mert
29 Kasım 12:40

Teşekkürler iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur
22 Nisan 20:43
160
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini İstiyorum
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini İstiyorum
4
Hey sonuçtan memnun
Çözüldü

Hey
25 Nisan 00:32
356

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Derya
23 Mayıs 16:34
65
Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi

Kerem
02 Haziran 14:59
238

İrem
25 Nisan 11:16
511
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri