to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Denizbank’a ait şahsıma tanımlı sonu 4171 ile biten Black Afilli kredi kartıma 1.046,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum, ancak otomatik bir mesajla “kart ücreti iade talebiniz olumlu sonuçlanmadığını bildirmek üzere tarafınıza ulaşılamamıştır” şeklinde geri dönüş aldım.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bankaların tüketicilere ücretsiz kart sunmak zorunda olduğu ve üyelik aidatı tahsilatının haksız şart oluşturduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca Yargıtay kararları da bu ücretlerin iadesi yönündedir. Buna rağmen talebim dikkate alınmamış ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Yıllık üyelik ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartımı kapattıracağımı belirtmek isterim.
Sonu 9185 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 23 Ekim 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkı...
17 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 7548) ekstresinde, bilgim dışında 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 4-5 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücretin alınacağı konusunda önceden bilgilendirilmedim. Da...
Yorumlar