Habersiz Yapılan Konut Poliçesi Ve İptal Sorunu
Bilgimiz haricinde şube inisiyatifiyle poliçe yapılıyor. Poliçeyi habersiz biçimde düzenliyorlar ve iptal etmek için de bizi uğraştırıyorlar. Denizbank Sirkeci Şubesi'nin yapmış olduğu Axa konut poliçesini bir türlü iptal edemiyoruz. Ne şube yardımcı oluyor ne de sigorta şirketi. Böyle bir durum olabilir mi? Haberimiz olmadan konut poliçesi yapılıyor ve biz bunu bir türlü iptal edemiyoruz. Hangi devirde, hangi bankacılık sistemiyle böyle bir şey nasıl olabilir, anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




