to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Hesabımdan Mega KOBİ Paket Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
22.000 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan "Mega KOBİ Paket Ücreti" adı altında Antalya Serik Şubesi’indeki şirket hesabımdan bugün bir kez para çekilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0533*****27.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
