Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Engeli Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Müzeyyen
13 Aralık 2025 23:26
767

Denizbank internet bankacılığı şifremi doğru girmeme rağmen yaklaşık 2 saattir “dijital kanallara erişiminiz durduruldu” şeklinde bir bildirim alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaştığım için internet bankacılığını kullanamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderildi ve yarın mesai saatleri içinde görüntülü görüşme yapmam gerektiği söylendi. Neden böyle bir güvenlik engeli konulduğunu sorduğumda ise sadece “güvenliğiniz için” denildi, ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ben hesabıma acil olarak erişmek istiyorum. Dijital kanallara koyduğunuz bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve internet bankacılığı erişimimin bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum.

guvenlik-engeli-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
guvenlik-engeli-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
14 Aralık 2025 12:14 (Şikayetten 12 saat sonra)
Müzeyyen
Müzeyyen
14 Aralık 2025 20:14

Bana mesaj geldi olumlu yanıt verilememektir diyor bu ne demek oluyor ben çok mağdur oldum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyye
07 Haziran 2024 20:30
1.491
Denizbank Kredi Kartı Ve Hesabıma Konulan Bloke
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Dijital Kanallara Erişim Engellendi Müşteri Hizmetleri Yavaş

profile
Bülent
10 Mayıs 2025 08:39
723
Denizbank Dijital Kanallara Erişim Engellendi Müşteri Hizmetleri Yavaş
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 23:57
1.263
Denizbank İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri